腾讯科技讯 近期，在国内国外，多款手机发生了电池爆炸事件，甚至出现伤人致死的严重后果。究竟是产品本身质量问题，还是消费者使用不当？或者，背后还有更多复杂的原因？作为消费者，应当如何回避风险，理性购买、安全使用手机产品？

为了解答这些问题，12月14日，信息产业部电信研究院泰尔实验室安全试验部主任蒋京鑫做客腾讯科技，就目前大家所关心的手机电池安全问题接受访谈。以下为访谈文字实录。 视频实录

图为：信息产业部电信研究院泰尔实验室专家蒋京鑫接受访谈 （腾讯科技配图）

手机电池向更安全的方向演进

主持人：各位网友，大家好！今天非常高兴邀请到信息产业部电信研究院泰尔实验室的蒋主任过来接受访谈，就手机电池的安全性和大家分享一些知识。蒋主任请您跟网友打个招呼吧。

蒋京鑫：各位网友，大家好！很高兴今天能到这儿来跟大家交流一下有关电池的问题。

主持人：蒋主任来自信息产业部电信研究院泰尔实验室，泰尔实验室在电信终端设备领域是一个非常权威的检测机构，蒋主任能否先跟大家介绍一下泰尔实验室的基本情况？

蒋京鑫：泰尔实验室是信息产业部电信研究院下属的一个机构，主要负责电信设备的进网检验还有电信设备的中国强制性认证、3C的检验工作，另外也接受一些委托检验、质量争议、质量仲裁等一些鉴定工作。

主持人：今天我们的主题是关于手机电池。蒋主任能不能跟大家先介绍一下，我们目前所用的手机电池，基本分类是怎样的？

蒋京鑫：目前大家在市场上看到最多的手机电池应该基本属于锂离子电池。手机电池其实经历了一个发展的过程，从一开始是镍铬电池，由于容量的问题，后来转换成镍氢电池，又因为同样的问题，现在基本上都转向了锂离子电池。锂离子电池有很多的优点，它的能量密度比较高，所以会做得比较轻巧，容量比较大，充、放电也比较快，还有一点是它没有像镍铬和镍氢的一些记忆效应，另外它对环境的元素损害也是最小的。应该说，锂离子电池是一个发展的方向。锂离子电池其实还分为两类，一类是我们通常充的锂离子电池，另外大家如果注意一下手机电池的话，还有些电池上面表明的是锂离子聚合物电池，应该说这个聚合物电池也是今后的一种发展方向，因为聚合物电池它会在安全性方面和性能方面会有比较大的提升。

主持人：也就是说，其实我们的电池也是不断在演进，不断在向更安全，更环保的方向发展。您能再介绍一下，像手机电池的话，它从出厂然后到认证这中间有一些什么样具体的检验的环节呢？能够保证它的安全性？

蒋京鑫：其实现在手机电池的主要的质量保障都是在手机电池的生产厂在做，这些生产厂主要是由手机厂来监督做的，他们在生产的环节应该说，应该说每一步的把控已经到达了一个相当高的质量控制的水准，我们知道很多的生产厂，包括日本的生产厂它们有一个质量控制的口号就是六西格玛，就是出错的机率应该是百万分之一，像电池厂这种质量控制应该是远远高于六西格玛，它的出错机率应该是远远小于百万分之一的，因为每年仅中国市场投放的电池量大概就有几亿到十亿这样的一个量。如果说百万分之一出错的话，那么后果是不堪设想的。另外电池现在在国家已经被列入了生产许可证的管理范围，电池厂本身如果要想获得生产的许可，它也需要做一些相关的检验。在电池，尤其是手机电池进入消费者消费环节之前，信息产业部在手机的进网的时候，同时对电池也进行了检验，应该说我们对每一款手机配用的每一款电池其实都做了严格的检测。

主持人：那这些检测主要是关于电池的哪些性能呢？

蒋京鑫：这些检测是包括像电池的容量、电池的标称、还有电池的充放电性能，还有电池的高低温性能，还有就是电池的一些防过充过放的能力，以及抗振动冲击的能力，这些都在检验的范围内的。

手机电池为何会爆炸？

主持人：今天做这个访谈，也是因为大家最近非常关注手机的安全性，尤其是电池的安全性这个话题。这两年，国内外发生的这类事故比较多，包括许多知名品牌的手机都发生了爆炸的事故，其中大部分都是由手机电池引起的，有时候甚至出现致人死伤的后果。您从专业的角度来看，发生爆炸的话，主要的原理是什么？

蒋京鑫：其实手机锂离子电池发生爆炸，应该说和真正的像炸弹或者这一类的东西是不太一样的。从原理上讲，它其实是一个物理过程，而不是化学过程。其实很简单，因为这其中用的是锂离子，那么锂离子在电池内是做电能交换式的，因为锂本身的活性比较强，所以不敢用纯的锂，但是锂离子在充放电的过程当中可能在正极和负极产生堆积，产生堆积的时候，它会像我们看到很多东西生成晶体一样，它会生产一种晶枝，就像树上长的树枝一样，它会慢慢变长，在这个过程当中，就会刺穿绝缘层，这是微观上的短路，我们知道短路的时候会产生大量的热量，这个热量会使锂离子电池里面的一些电解液还有绝缘层材料局部产生气化。如果这个热量产生的过快，那么气化的过程过快，其中锂离子电池里面的气压就会增大，气压增大到一定的程度，外壳的强度承受不了，那么这个外壳就会崩裂，其实所有的锂离子坚持所有的爆炸原理都是这样的，都是因为内部的气压过大然后造成崩裂的。

主持人：那么这类的爆炸事故是取决于电池的什么性能呢？怎样的电池更容易发生这样的爆炸呢？

蒋京鑫：因为正规厂家的质量和工艺控制都比较严格，所以在这方面出现微观短路的现象应该说是微乎其微的，但是现在确实有一些假冒伪劣厂，一方面对工艺控制不是很好，另一方面还有可能是二手电池翻新来的，在这种情况下，它出现这种微观的短路的概率会比较大。这种电池就更容易出现着火、爆炸等这种比较恶性的事故。

主持人：也就是说非原装的电池更容易发生这样的事故。

蒋京鑫：从概率学上来说，这是一个肯定的结果。

“永不爆炸手机”是否存在？

主持人：手机电池爆炸原本是属于一种危机，但是有些手机厂商却把这样的危机变成了商机，推出“永不爆炸的手机”。从技术的角度来讲，永不爆炸的手机会存在吗？

蒋京鑫：其实如果这个电池工艺做得好，电池本身是会不爆炸的，但是出现这种爆炸从概率学上判断其实是一种极少数的情况。那么另外一方面，其实这种极少数也说明现在的锂离子电池本身从原理上是无法杜绝这件现象的。因为它本身只要使用这种锂离子，只要是使用这样的一个工艺，它本身在原理上是存在一定缺陷的。

从标准上和检验上，我们对电池做了三方面的要求。一方面，这个电池本身，我们希望对它进行一些工艺的控制要求。另一方面，在充放电，因为更多的出现局部短路现象的情况都是在于过充过放这种比较激烈的使用电池的情况下才会产生。对过充过放，其实锂离子电池跟干电池不太一样，手机电池并不是一个纯粹的电池芯，电池芯外面会有一个保护电路板，这个保护电路板的作用就是防止对电池芯进行过充过放的。所以保护电路板的设计其实对电池的安全性也是很重要的。如果把保护电路板设计好，一般也能保证这个电池不会出现过充过放的现象。这个电池出现危险机率也会更加小。另外一方面，我们要求电池本身在外壳上有一个安全卸压结构。也就是当电池无法避免内部有一定的气压产生的时候，应该在气压达到一定强度的时候，应该把气压卸放掉，如果这个气压结构能够起到作用，我们也应该看不到爆炸的电池。如果说电池本身设计得很好，然后也按正常的工艺来走，应该说它的爆炸机率应该是极小的，应该是可以杜绝的。

另一方面，我刚才提到有一种叫做锂离子聚合物电池，锂离子聚合物电池，其实不是原理上不会产生这些气压，原因是内部绝缘层和一些介质采用的是聚合物，其中很少有这种液态的东西，于是他在封装这个电池芯的时候，它的外封装采用的是一个很薄的铝膜，铝膜的承压能力很差。如果聚合物电池产生一定的气压的话，铝膜自己就离开了，消费者很难发现它有爆炸或者是其他的现象，可能会感觉它漏液了似的。这种电池应该说不会有爆炸的问题，但是它更多的问题可能是漏液或者是性能下降或者是破裂这样的问题，但是它不能避免着火这样的问题，因为它还是会有局部短路的现象。这个局部短路过热也会引起着火。所以应该说不管用哪种锂离子电池，消费者都应该小心的去用，不要把它放在一些极端的环境条件下，然后用一些极端的条件来使用锂离子电池。

主持人：您刚才提到过充过放的使用，有没有一个明确的标准在使用过程当中，怎么样算是过充过放的使用？

蒋京鑫：应该说锂离子电池它有几个特点，比如说第一个，它不能耐高温，所以一般建议在45度以上要尽量避免使用，因为在这样高的温度下进行充放电的动作之后，电池芯内就容易产生一些异常现象。温度也不要低于零度，因为低于零度也对这个电池的充放电会造成一些问题。另外就是充电的条件，充电的条件，一般我们可以看这个电池会标称额电池，后面叫毫安时，应该是MAH，前面是一个数字，比如说800毫安时、1000毫安时等等，它代表了一个容量，也就是可以按1000毫安的电流放一个小时的电，但是这个数字也可以看成是一个限时，也就是说在这样的一个电流下，尽量避免在超过这种电流去充电，也尽量避免使用超过这种电流的放电。这个电流以下充放电是没有问题的，这个电流以上充放电可能都会产生一些异常现象。

主持人：引申一个问题，就是您刚才提到的，包括过充过放的话，我们是不是比如我的电池然后充了一段时间以后，他已经充满了，但是我忘记拨掉，这样对电池本身的寿命是不是有一定的损伤，另外对安全性角度是不是有一定的影响？

蒋京鑫：应该说现在的这个充电器如果设计好的话，应该是没有影响的，但是我们确实是怕有一些不好的充电器，因为我们在充电和放电这个过程也是有几道保护的，一个是本身充电器应该有充电的管理模块，也就是说，这个电池的充电跟一般其他的蓄电池不太一样，它首先应该最好的模式是先恒流充电，恒流比如说我们这个电量很少的情况下，那么我们应该用标称值，比如1000毫安的电池，那么我们用1000毫安的电流去恒流冲，它的电压提高了之后，提高到一定程度之后，比如说在4点20左右，我们应该恒压充，如果是多充一些时间问题是不大的，就怕很多充电器并没有这样充电的管理模块，它就是一个电压加上去了或者是一个电流加上去了，一直这样充下去，这样就很容易造成过充现象，就是过度充电现象，过度充电对电池的影响是比较大的。

主持人：您刚才提到锂离子聚合物的电池，这种电池应用广泛吗？

蒋京鑫：现在应用已经比较广泛了，大家应该在很多手机配的电池上都可以看到，写的是锂离子聚合物电池。

主持人：这种电池的价格上跟一般的锂离子电池相比？

蒋京鑫：因为我不太清楚市场具体的价格，但是从生产成本上来说，它会比锂离子电池要贵一些，因为它的本身能量密度会大一些。

主持人：那就是待机时间会长一些。

蒋京鑫：大家会感觉到一块很薄的电池，它的待机时间比其他的锂离子电池会长。

如何更加环保地使用手机电池？

主持人：刚才我们也谈到了一部分关于绿色环保这一块的问题，关于过充的使用，其实我们在节能上都是非常不经济，不科学的行为，您能不能从环保这一块谈论一下，其实环保跟安全也是息息相关的，结合在一起的。然后我们怎么样去使用这个充电电池，使这个充电电池能够更加环保一些呢？

蒋京鑫：应该说从环保的角度上讲，它应该分成几个阶段。第一个阶段，我们是叫做生产的阶段，我们是希望不管是电池还是充电器都采取一些绿色设计，因为据我们对于环保的研究，应该是80%以上的环保问题都应该是可以在这个设计阶段解决的。如果设计阶段没有解决，后期是都解决不了的。比如说充电器它的能效问题，后期消费者再去小心的用它的能效也是不高的。另外电池也是这样的，电池如果说它设计得好的话，它的环保性也会比较好。作为消费者，中间的消费阶段，消费阶段应该说，我们肯定不希望消费者把充电器常年24小时插在电源上，因为这种插法虽然你在有的情况下没有给电池充电，但是包括充电器里面的一些器件都在消耗能量，看着能量不大，平时这种充的时候大概也就是几十毫安的情况，但是我们如果把这个电量用24小时，365天去乘一下，就会知道其实它也是一个相当耗能的一个东西。对于电池来说，对于锂离子坚持其实没有必要太过意放完电之后再充电，因为它的使用过程不放电。大家觉得，我就剩一节电的时候，我要赶快去充电，如果我非要快要断电的时候我再去充电，有可能找不到充电器。

此外，锂离子电池还有一个特点，它其实是没有记忆效应的，我们很多看到外面的介绍说，充电的时候一定要先放光电再充电，充满了之后一定要用光了再充，这样会增加电池的寿命，其实对于锂离子电池这个概念是不成立的。这个概念主要是在原来的镍铬电池和镍氢电池，因为原理的不同，镍铬电池和镍氢电池有一定的记忆效应，因为你如果没有放完电的情况下，充电充不进去。锂离子坚持，我建议你可以需要充电的时候你就去充，我们觉得没有必要太刻意，但是充满了电之后，确实没有必要一直插在上面充，你看它快充满了可以先拿下来用着。在20%到80%来回去充，比如说一般电池我可以充500次，如果你取中间断来回充，它可以充到1000次，其实对整个电池的使用寿命没有太大的影响，一个是方便，另外这个也可以节省电源。

主持人：我们没有必要一直等我们的电一点儿都没有了再充。我们可以用到快没有电或者是用到一半的时候就充。甚至可以找一些临时的时间来充，而没有晚上通宵插在充电器上。

蒋京鑫：你看它快充满了，然后再充一天，现在充电电池设计在一个小时到三个小时之内都应该能够充满。你觉得想充上电你就充一充。

最后还有一个阶段就是回收处理的这个阶段，这部分我们肯定是希望消费者，因为对于电池来说，虽然现在的锂离子电池它里面的有害物质的含量要比以前的镍氢和镍铬还有铅酸电池要少很多，但是电池本身是有一定的危险性的，另外它里面确实聚集了大量的化学品，这种情况下，如果把电池随便丢弃，应该说对环境是有一定影响的。另外我们现在使用的锂离子电池，它的里面含有很多的稀有元素和贵重金属。如果说能够集中起来回收处理，可以把一些稀有元素和贵重金属重新再利用。据国外的资料，像锂离子电池里面用的钴酸锂，基本上钴是再生利用的，而且电池里面还含有一些其他的贵重金属，也是应该很好的再利用。所以希望大家能够把电池送到回收的企业或者是经销商的手里面，使它正常进入回收的渠道。

主持人：我们刚才也提到，像手机的电池，现在它的质量的把关主要还是在厂商，那么现在我们国家相关的机构还有像泰尔实验室，有没有对这些标准进行比较严格的规范，然后给这些厂商们做一些规范性的工作？

蒋京鑫：因为现在电池方面的标准，国家有几个国标，国际上应该说这方面对安全性的标准是比较缺失的，原因也确实是因为这方面的技术比较复杂，我们现在在做检验也是依据一些国标和行标，做检验只能证明送检的样品，但是我刚才说，其实它更多的情况下是统计学的一个微量数，所以其实生产厂家它对工艺的控制在后期减少这种恶性事故是更重要的。而我们检验肯定是从源头上把关，就是从他的设计原理，整个这个型号的产品设计上是没有问题的。但是他往往出现问题出现在他的工艺控制上，质量控制上。另外一方面，我们也想从一些地方尝试对电池的标准、安全性进行一些更严格的控制。我们现在在做一个手机，我们叫移动通讯手持机的通用电池的一个规范的一个标准，那么在这个标准里，我们也在考虑这个安全性的这方面。顺便也提一下，这个标准其实可能大家有很多地方有误解，那么把它认为说我们是不是出台这样一个通用电池的标准，以后所有的手机电池就全部必须用通用的电池，其实我们是在做很多大企业正在做的一个事情。就是很多大企业它发展到一定程度，到一定规模的时候，它发现，它厂内原来有几百个型号的电池，他们也发现，在设计过程跟生产过程还有使用过程中都会有一些问题，所以也在集团内进行统一，我们只是把它提升到一个社会的层面，我们用社会的统一。但是同时我们不排除一些个性化的专用电池的使用。应该说它只是一个提供通用电池的一个方案。

主持人：这个标准是由泰尔实验室这边来从事的吗？

蒋京鑫：对，是由我们来组织、起草。

手机电池爆炸的杀伤力有多大？

主持人：刚才我们也谈到，像手机电池的节能环保，也有很多网友曾经在网上发表评论说，像我们的手机电池一旦充满电了之后，是不是可以自动切断电源，这种功能可不可以通过手机充电器来实现？当然这只是一种设想，但是这种设想在技术上是不是也有可能实现呢？

蒋京鑫：其实这种提法，其实现在正规的充电器本身就是这样做的。我刚才说充电的过程很复杂，充电的过程我们以前也做手机的充电器的时候，其实我们已经在这个标准里面已经对这个充电器也做了一些规定。本身充电器它就有一个电源管理的一个功能，然后同时手机本身也要有电源管理的一个功能，也就是说，它也要对充放电过程进行管理。另一方面到了电池的安全保护电路板，这个电路上它也对充放电也进行一定的调控。所以其实有三道防线在调控充放电，而且每道防线现在都不是一种简单的拿一些单独元器件搭接的一个电路，它是有相当逻辑性的集成电路芯片做电路管理的。有专门的这种集成电路芯片的供应商来做这样的一个电源管理模块，甚至包括我们中国的一些半导体的一些企业也能够做这样的事情。

主持人：最近发生的手机爆炸事件也非常多，有一些可能只是小规模的，大家是一场虚惊，但是并没有发生什么死伤，但是有一些事件确实造成人员的死伤，这个手机电池一旦爆炸的话，它的杀伤力能够有多大呢？

蒋京鑫：其实这里面确实有这样的一个问题。如果是一些假冒伪劣的电池，我们可以看到，他这个电池封装的时候有两种，一种是铝壳的电池，一种是不锈钢的电池。从对电池的性能来说，当然外壳的强度是有一定要求的，因为外壳没有一定强度的时候，这个电池很容易被冲击，受冲击内部出现一些损伤，就出现危险。当内部出现危险的时候，外壳的危险也是致命的。如果我们的外壳强度很强，那么也就是说，它的内部气压会积攒到相当大的能量的时候，会爆炸。我们知道一般铝壳还好一点，不锈钢应该说是铁壳，而且不锈钢的强度很高，所以如果是不锈钢的电池爆炸的话，应该威力确实不小。所以我们才会看到现在这些很惨痛的恶性事故出现。

主持人：如果是正规的手机电池的话，它们的外壳也是有不锈钢的吗？

蒋京鑫：也有。但是一般正规电池厂他们一般有有效的卸压结构，当内部压力达到一定程度的时候，他们应该是顺着这个规定的卸压方向然后把这个内部气压卸放掉。

主持人：我总结一下您的建议，实际上我们还是应该到正规的渠道去购买正规的，最好是原装的手机电池。

蒋京鑫：这是肯定的。

安全使用电池，防患于未然

主持人：现在市面上非原装的手机电池也非常流行，包括因为它的价格上也比较便宜，然后大家购买的渠道也比较多一些，对于这些电池的话，如果我们的用户实在是要去购买这些电池的话，那么在使用上，又应该注意哪些安全呢？

蒋京鑫：使用上，因为这些电池也是一样的，不管它是二手翻新的，还是工艺控制很好的这些电池。那么它也怕充放电，就是我刚才说的，在极底的温度下，还有在极高的温度下，尽量不要对它进行充放电。第二是不要再用更伪劣的充电器再去充它，可能危险的机率会比较高。还有如果我们看到这个电池出现了一些过热还有电池有些变形，那么我们千万别再吝惜这点电池，一定要停止使用。因为出现局部过热现象还有出现变形的现象应该说已经是危险的前兆了。

主持人：我们一般的手机电池使用的寿命有多久呢？使用多久之后，我们有可能会出现这样的一些现象呢？

蒋京鑫：应该说，如果是正规、良好的电池，它就算使用到寿命结束，充放不了电了，它也不应该出现这样的现象。

主持人：但是实际上就是使用时间久了以后，电池坏掉的机率还是蛮大的，包括很多时候我们是因为再去配原装电池的话，可能价格会比较高，所以大家就选择了选一款非原装的，但是在质量上功能上也差不多有保障的电池。但是如果我们是去选非原装电池的话，在选购方面我们应该注意什么样的事项呢？如何选择相对安全和环保一些的电池？

蒋京鑫：因为电池本身的技术，确实不像其他的产品你能看得见摸得着，我买一件衣服可以摸摸质地、面料怎么样。电池你确实是很难看到的，在购买的时候。那么它在使用的过程中你会知道。首先大家一定要保留购买的小票或者是发票，一旦出现问题的时候，就是比较容易去获得各方面的不管是消协的还是一些法规方面的支持。另外一个就是，大家在使用的这些电池的时候，反正这个只能你去挑了，你觉得放心的电池你买回来，如果在使用的过程中，发现电池充放电有些异常，也就是说，它可能经常会充不上电了，或者是放电很快就没有电了，这种电池也是建议大家尽快去更换或者是去索赔、处理掉，退换掉。因为这种电池出现危险的机率会很高。

主持人：我们目前如果是对于正规渠道去购买的手机电池，如果一旦出现事故的话，因为比较容易获得支持。对于一些非正规渠道的，然后现在在立法方面有没有方面一些保护？

蒋京鑫：应该说从消费者权益法来说，应该是有一定保护的，但是你一定要能够去出示证据来证明。现在我们看到很多爆炸出现，甚至伤人的现象，绝大多数听说也都是通过这种不正规的渠道获得的电池。应该说从不正规渠道获得电池出现危险的机率确实要高很多很多。所以大家如果要从这方面去获得电池，应该还是要加十二分的小心。

主持人：非常感谢蒋主任今天和我们深入分享了手机电池方面的许多知识，那么这里我们简单做一个回顾总结，关于手机电池的选购和使用这个层面，您对消费者有哪些提醒和建议呢？

蒋京鑫：其实到了消费者这个阶段，我就是建议大家，第一就是，对电池珍爱一些，不要随意的磕碰它、损害它，或者是在超低温超高温的地方来使用。另外一点，如果发现它有一点点问题，那么一定要提十二分的小心，尽量能更换，就尽量更换掉它。因为这个其实是对自己的一个保障，万一出现什么不希望的现象，再后悔就比较迟了。

此外，我也希望消费者对正规厂家的还有我们绝大多数的电池厂家的电池应该有一定的信任和放心。其实总体上，手机电池出现危险的机率还是比较小的，之所以最近几年有这么多的报道，应该说是跟我们通信业的快速发展、规模的扩大、手机普及率的增长是有很大关系的。

主持人：也就是说，其实因为我们拥有的手机总量增多，所以即使概率没有变，这样的事件本身数量上也还是增多了。

蒋京鑫：从概率上讲，确实是有这方面的原因的。

主持人：谢谢蒋主任今天能够接受我们的访谈，因为时间的关系，今天我们的访谈就到这里，请您跟大家说一声再见吧！

蒋京鑫：跟各位网友在这儿说一声再见！希望以后跟大家还有更多的沟通的机会。

主持人：谢谢！